POLITIQUE DE COOKIES
Lors de la navigation sur notre site web, il est possible que nous recueillions des informations relatives au trafic et aux modèles de visite des pages de notre domaine. Ces informations sont traitées via des cookies (petites quantités d’informations au format texte que la page envoie à l’ordinateur ou à l’équipement de l’utilisateur pendant sa visite).
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Pour plus d’informations à ce sujet, vous pouvez contacter notre DPD – Berta Faura à l’adresse e-mail : dpd@plazandorra.com ou, par écrit à son attention au siège social indiqué dans les Mentions Légales.
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1. Que sont les cookies ?
Un cookie est un petit fichier qui se télécharge sur votre terminal (qu’il s’agisse d’un ordinateur, d’un smartphone ou d’une tablette) lorsque vous accédez à une page web ou utilisez une application, et qui permet au titulaire de la page de stocker ou de récupérer des informations sur votre navigation. Chez HOTEL GRAND PLAZA & WELLNESS – HOTEL PLAZA, S.A.U., nous souhaitons vous offrir les informations nécessaires sur les cookies utilisés sur le site, afin que vous ayez la pleine capacité de décision sur leur utilisation et concernant la protection de votre vie privée.
2. Types de cookies et quels cookies utilisons-nous ?
De manière générale, les cookies peuvent être utilisés afin de permettre, personnaliser et analyser la navigation en améliorant la qualité des services proposés. Les cookies utilisés sont classés en plusieurs catégories, bien qu’un cookie puisse être inclus dans plus d’une catégorie : De manière générale, les cookies peuvent être utilisés afin de permettre, personnaliser et analyser la navigation en améliorant la qualité des services proposés. Les cookies utilisés sont classés en plusieurs catégories, bien qu’un cookie puisse être inclus dans plus d’une catégorie :
• Cookies de session : ce sont des cookies temporaires qui ne sont pas stockés sur votre terminal, mais qui disparaissent à la fin de la session de navigation.
• Cookies persistants : ce sont ceux qui permettent aux données de rester sur votre terminal et de pouvoir être traitées au-delà de la fin de la session.
• Cookies propres : ce sont ceux qui sont envoyés à votre terminal depuis le site web, bien que certains d’entre eux soient fournis par l’outil Google Analytics.
• Cookies de tiers : ce sont des cookies envoyés à votre terminal depuis un domaine qui n’est pas géré par le site lui-même, mais par une autre entité qui traite les données obtenues via les cookies.
• Cookies techniques : ce sont des cookies qui permettent la navigation sur le site et l’utilisation de ses options ou services, comme ceux qui permettent de contrôler le trafic et la communication des données, d’identifier la session, d’accéder à des zones d’accès restreint ou d’utiliser des éléments de sécurité pendant la navigation.
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• Cookies de personnalisation : ce sont ceux qui vous permettent d’accéder au site avec certaines caractéristiques prédéfinies en fonction de critères tels que la langue, le type de navigateur ou la configuration régionale d’où vous accédez au service.
• Cookies analytiques : ce sont des cookies utilisés pour le suivi et l’analyse du comportement des utilisateurs. Ce type de cookies nous permet de mesurer votre activité sur le site grâce à des informations agrégées ou statistiques sur les habitudes de navigation. En cas d’utilisation de ce type de cookies analytiques, ceux-ci sont fournis par l’outil Google Analytics. Vous pouvez obtenir plus d’informations sur Google Analytics sur : https://marketingplatform.google.com/about/analytics/. Si vous souhaitez les désactiver, vous pouvez également le faire en installant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es.
Voici les détails des cookies utilisés sur le Web :
| NOM | ORIGINE | FINALITÉ | CONSERVATION | TYPE |
|---|---|---|---|---|
| moove_gdpr_popup | https://www.hotelplazaandorra.com/ | Configurée pour afficher la politique de cookies | Persistante | First Party |
| qtrans_front_language | https://www.hotelplazaandorra.com/ | Configurée pour gérer la langue du visiteur | Persistante | First Party |
| BOOKINGVALUES,BOOKING_VALUE,CART_ROOMS_COOKIE_v2,CART_EXTRAS_COOKIE_v2,CART_COOKIE | mirai.com | Selon la version du moteur de réservation, ces cookies sont nécessaires à son fonctionnement optimal. | Persistante | Third Party |
| __cfduid | cloudflare.com | Cookie associé aux sites utilisant Cloudflare, utilisé pour accélérer les temps de chargement des pages | Persistante | Third Party |
| tk_ai | mirai.com | Stocke un identifiant anonyme généré de manière aléatoire. Utilisé uniquement dans la zone du tableau de bord (/wp-admin) pour le suivi de l’utilisation, si activé. WooCommerce. | Session | Third Party |
| mirai_mcc_ha_au | mirai.com | Selon la version du moteur de réservation de Mirai.com, ces cookies sont nécessaires à son fonctionnement optimal. | 30 jours | Third Party |
| miraiMetasUser y mirai_mcc_ha_au | mirai.com | Cookies associés aux intégrations de Metas de Mirai.com pour l’exécution des scripts gtag et de confirmation | 30 jours | Third Party |
| MIRAI:SERVICE:HOTEL:GET:currencies:static:* | mirai.com | Stockage local pour fixer la liste des pays et leur langue correspondante dans le moteur de réservation de Mirai.com | Session | Third Party |
| MIRAI:SERVICE:FEATURE:https://static.mirai.com/features/specs | mirai.com | Stockage local pour fixer la liste des fonctionnalités du moteur de réservation de Mirai.com | Session | Third Party |
| MIRAI:SERVICE:PRICING:GET:static:* | mirai.com | Stockage local pour fixer l’idhotel, la devise et les prix minimums de chaque mois pour le calendrier du moteur de réservation de Mirai.com | Session | Third Party |
| MIRAI:SERVICE:COUNTRY:list:es | mirai.com | Stockage local pour fixer la liste des pays et leur langue dans le moteur de réservation de Mirai.com | Session | Third Party |
| MIRAI:SERVICE:EXCHANGE:GET:* | mirai.com | Stockage local pour fixer le change de devise dans le moteur de réservation de Mirai.com | Session | Third Party |
| MIRAI:SERVICE:DICTIONARY:* | mirai.com | Stockage local pour fixer la langue du site et les clés nécessaires dans ladite langue pour le moteur de réservation de Mirai.com | Session | Third Party |
| CLUB | mirai.com | Stockage de session lors de la connexion au club de fidélité de Mirai.com | Session | Third Party |
| from | mirai.com | Stockage de session lorsque vous acceptez de devenir membre du club de fidélité pour connaître l’origine de l’adhésion | Session | Third Party |
| LOGIN_CLAIM_DONE | mirai.com | Stockage de session lorsque vous acceptez de devenir membre du club de fidélité avec le tarif associé | Session | Third Party |
| TawkConnectionTime | twak.com | Cookie associé à Twak.com pour la gestion et le support via le chat | Session | Third Party |
| ft-user-id, ft-client-id | flip.to | Cookie associé à Flip.to pour l’identification de l’utilisateur | 5 ans | Third Party |
| triptease-identity-data | triptease.com | Cookie associé à Triptease.com pour l’identification de l’utilisateur | Session | Third Party |
| bcookie | linkedin.com | Utilisé pour identifier de manière unique les appareils accédant à LinkedIn afin de détecter d’éventuels abus sur la plateforme. | 1 an | Third Party |
| NOM | ORIGINE | FINALITÉ | CONSERVATION | TYPE |
|---|---|---|---|---|
| mirai_au | mirai.com | Cookie associé au suivi du moteur de réservation de Mirai.com | 30 jours | Third Party |
| _ga_ | google.com/analytics/ | Contient un identifiant unique utilisé par Google Analytics pour déterminer que deux accès distincts appartiennent au même utilisateur à travers les sessions de navigation. | 2 ans | Third Party |
| _gat_*, _dc_gtm_<property-id> | google.com/analytics/ | Utilisé pour limiter le taux de requêtes. Si Google Analytics est utilisé via Google Tag Manager, ce cookie sera nommé _dc_gtm_<property-id>. | Persistante | Third Party |
| _gid | google.com/analytics/ | Contient un identifiant unique utilisé par Google Analytics pour déterminer que deux accès distincts appartiennent au même utilisateur à travers les sessions de navigation. | 1 jour | Third Party |
| utm_source, utm_medium,utm_campaign, utm_content,utm_params, __utmd, __utm.gif, __utmb | google.com/analytics/ | Cookies conçus pour localiser l’origine du visiteur qui réserve sur le site web | Persistante | Third Party |
| __utmb | google.com/analytics/ | Utilisé pour déterminer les nouvelles sessions ou visites. Le cookie est créé lors de l’exécution de la bibliothèque JavaScript et si aucun cookie __utmb n’existe. Il est mis à jour chaque fois que des données sont envoyées à Google Analytics. | Persistante | Third Party |
| __utmt | google.com/analytics/ | Utilisé pour limiter le taux de requêtes | Persistante | Third Party |
| __utmz | google.com/analytics/ | Stocke la source de trafic ou la campagne qui explique comment l’utilisateur est arrivé sur le site. Le cookie est créé lors de l’exécution de la bibliothèque JavaScript et mis à jour à chaque envoi de données à Google Analytics. | Persistante | Third Party |
| __utmd | google.com/analytics/ | Cookie pour stocker et suivre les parcours des visiteurs sur le site et les classer en groupes. | 1 sec | Third Party |
| NID | google.com | Ce cookie contient un identifiant unique utilisé pour mémoriser vos préférences et d’autres informations, comme la langue préférée, le nombre de résultats de recherche à afficher par page (ex: 10 ou 20) et si vous souhaitez activer le filtre SafeSearch de Google. | 6 mois | Third Party |
| SEARCH_SAMESITE | google.com | Ce cookie est utilisé pour l’envoi correct des données à Google. | 5 mois | Third Party |
| hjIncludedInSample | hotjar.com | Ce cookie est associé à la session du navigateur et indique la fonctionnalité et les services d’analyse web de Hotjar (Malte). Identifie de manière unique un visiteur pendant une seule session et indique s’il est inclus dans un échantillon d’audience. | Session | Third Party |
| _hjIncludedInSample, _hjAbsoluteSessionInProgress,_hjFirstSeen, _hjIncludedInSessionSample_*,_hjSession_*, _hjSessionUser_* | hotjar.com | Ce cookie de session est configuré pour notifier à Hotjar si le visiteur est inclus dans l’échantillon utilisé pour générer des entonnoirs (funnels). | Persistante | Third Party |
| __hs*, hubspotutk, hsPagesViewedThisSession, hsfirstvisit | hubspot.com | Cookies configurés par HubSpot pour assurer le suivi des visiteurs sur hotjar.com | Persistante | Third Party |
| mp_* | mixpanel.com | Cookies configurés par Mixpanel pour exécuter un suivi d’utilisation sur hotjar.com | Persistante | Third Party |
| __ssid | veinteractive.com | Cookie configuré par veinteractive.com pour la gestion et l’optimisation des visites sur le site web. | Persistante | Third Party |
| uid | criteo.com | Établit un identifiant pour la session. Cela permet au site d’obtenir des données sur le comportement du visiteur à des fins statistiques. | Persistante | Third Party |
| ACD | affilired.com | Ce cookie est utilisé pour surveiller et suivre les sources et les conversions. Il est établi lorsque vous cliquez sur un lien associé, mais ne suit aucune autre activité sauf si vous achetez un produit ou service sur le site de l’annonceur. | De 15 à 90 jours | Third Party |
| _uetvid | vimeo.com | Vimeo utilise certains cookies pour vérifier si les utilisateurs sélectionnent certaines fonctionnalités ou préférences. | Session | Third Party |
| _gcl_au | vimeo.com | Vimeo utilise certains cookies pour vérifier si les utilisateurs sélectionnent certaines fonctionnalités ou préférences. | 45 jours | Third Party |
| _fbp | vimeo.com | Vimeo utilise certains cookies pour vérifier si les utilisateurs sélectionnent certaines fonctionnalités ou préférences. | 45 jours | Third Party |
| _abexps | vimeo.com | Vimeo utilise certains cookies pour vérifier si les utilisateurs sélectionnent certaines fonctionnalités ou préférences. | 380 jours | Third Party |
| __qca | vimeo.com | Vimeo utilise certains cookies pour vérifier si les utilisateurs sélectionnent certaines fonctionnalités ou préférences. | 377 jours | Third Party |
| sd_client_id | vimeo.com | Vimeo utilise certains cookies pour vérifier si les utilisateurs sélectionnent certaines fonctionnalités ou préférences. | 2 ans | Third Party |
| _ga | vimeo.com | Vimeo utilise certains cookies pour vérifier si les utilisateurs sélectionnent certaines fonctionnalités ou préférences. | 2 ans | Third Party |
| vuid | vimeo.com | Vimeo utilise certains cookies pour vérifier si les utilisateurs sélectionnent certaines fonctionnalités ou préférences. | 2 ans | Third Party |
| __ssid | vimeo.com | Vimeo utilise certains cookies pour vérifier si les utilisateurs sélectionnent certaines fonctionnalités ou préférences. | 10 ans | Third Party |
| is_logged_in | vimeo.com | Vimeo utilise certains cookies pour vérifier si les utilisateurs sélectionnent certaines fonctionnalités ou préférences. | 10 ans | Third Party |
| has_logged_in | vimeo.com | Vimeo utilise certains cookies pour vérifier si les utilisateurs sélectionnent certaines fonctionnalités ou préférences. | 10 ans | Third Party |
| _gid | thehotelsnetwork.com | Contient un identifiant unique utilisé par Google Analytics pour déterminer que deux accès distincts appartiennent au même utilisateur à travers les sessions de navigation. | 2 ans | Third Party |
| _ga | thehotelsnetwork.com | Contient un identifiant unique utilisé par Google Analytics pour déterminer que deux accès distincts appartiennent au même utilisateur à travers les sessions de navigation. | 2 ans | Third Party |
| hijiffy_session | messenger-services.com | Session de requête | 1 jour | Third Party |
| hijiffy_track_ts | messenger-services.com | Enregistrer la date et l’heure du déclenchement du pixel | 29 jours | Third Party |
| hijiffy_track_uuid | messenger-services.com | ID utilisateur global unique pour enregistrer les événements utilisateur | 29 jours | Third Party |
| hijiffy_track_uuid_[CLIENT_ID] | messenger-services.com | ID utilisateur unique de l’entreprise pour enregistrer les événements | 29 jours | Third Party |
| hijiffy_track_wid_[WIDGET_TOKEN] | messenger-services.com | ID utilisateur unique du widget pour enregistrer les événements | 29 jours | Third Party |
| AWSALB | aws.amazon.com | Configuré par l’utilisation d’un Amazon ELB Application Load Balancer | Persistante | Third Party |
| __utma | google.com/analytics/ | Utilisé pour distinguer les utilisateurs et les sessions. Le cookie est créé lors de l’exécution de la bibliothèque JavaScript et si aucun cookie __utma n’existe. Mis à jour à chaque envoi de données à Google Analytics. | Persistante | Third Party |
| __utmc | google.com/analytics/ | Non utilisé dans ga.js. Configuré pour interagir avec urchin.js. Auparavant, ce cookie fonctionnait avec le cookie __utmb pour déterminer si l’utilisateur était dans une nouvelle session ou visite. | Persistante | Third Party |
| OGPC | Google Maps | Ce cookie permet la fonctionnalité de Google Maps. | Session | Third Party |
| CONSENT | google.com | Cookie pour stocker les préférences de consentement aux cookies. | 20 ans | Third Party |
| HSID | google.com | Cookie pour prévenir la fraude | 2 ans | Third Party |
| SIDCC | google.com | Cookie pour faciliter l’identification du trafic web de confiance. | 1 an | Third Party |
| AEC | google.com | Cookie pour garantir que les requêtes au sein d’une session de navigation sont effectuées par l’utilisateur et non par d’autres sites. | 6 mois | Third Party |
| wd | facebook.com | Cookies pour lire la résolution de l’écran. | 1 semaine | Third Party |
| vimeo | vimeo.com | Vimeo utilise certains cookies pour vérifier si les utilisateurs sélectionnent certaines fonctionnalités ou préférences. | 15 jours | Third Party |
| player | vimeo.com | Vimeo utilise certains cookies pour vérifier si les utilisateurs sélectionnent certaines fonctionnalités ou préférences. | 365 jours | Third Party |
| __thn_ss | thehotelsnetwork.com | Ce cookie est créé pour gérer la session du serveur. Il s’agit d’une session PHP qui le crée. Ce cookie permet de personnaliser l’expérience de l’utilisateur. | Session | Third Party |
| nlbi_2454396 | thehotelsnetwork.com | Incapsula DDoS Protection and Web Application Firewall : cookie d’équilibrage de charge pour assurer que les requêtes d’un client sont envoyées au même serveur d’origine | Session | Third Party |
| incap_ses_766_2454396 | thehotelsnetwork.com | Incapsula DDoS Protection and Web Application Firewall : cookie pour lier les requêtes HTTP à une session donnée (visite). | Session | Third Party |
| visid_incap_2454396 | thehotelsnetwork.com | Cookie pour lier certaines sessions à un visiteur spécifique (ordinateur spécifique). | 364 jours, 21 heures | Third Party |
| li_gc | linkedin.com | Utilisé pour stocker l’acceptation des termes de confidentialité et de cookies de l’utilisateur sur LinkedIn. | 2 ans | Third Party |
| lidc | linkedin.com | Sa fonction principale est l’optimisation des performances de la plateforme. | 1 jour | Third Party |
| IDE | doubleclick.net | Cookie de Google DoubleClick pour le suivi des campagnes publicitaires | 365 jours | Third Party |
| _gcl_au | google.com | Cookie pour stocker et suivre les conversions dans Google AdSense | Persistante | Third Party |
| NID | google.com | Cookie pour fournir des publicités ou du retargeting, et stocker les préférences de l’utilisateur | 6 mois | Third Party |
| SAPISID | google.com | Utilisé à des fins de ciblage pour créer un profil des intérêts du visiteur. | 2 ans | Third Party |
| SID | google.com | Cookie pour la diffusion de publicités ou le retargeting, et pour la prévention de la fraude. | 2 ans | Third Party |
| APISID | google.com | Inconnu | 2 ans | Third Party |
| SSID | google.com | La fonctionnalité est de fournir la diffusion de publicités ou le retargeting. | 2 ans | Third Party |
| __Secure-1PSID | google.com | Utilisé à des fins de ciblage pour créer un profil des intérêts du visiteur. | 2 ans | Third Party |
| __Secure-3PSID | google.com | Utilisé à des fins de ciblage pour créer un profil des intérêts du visiteur. | 2 ans | Third Party |
| __Secure-3PAPISID | google.com | Utilisé à des fins de ciblage pour créer un profil des intérêts du visiteur. | 2 ans | Third Party |
| __Secure-1PAPISID | google.com | Utilisé à des fins de ciblage pour créer un profil des intérêts du visiteur. | 2 ans | Third Party |
| __Secure-3PSIDCC | google.com | Utilisé à des fins de ciblage pour créer un profil des intérêts du visiteur. | 2 ans | Third Party |
| __Secure-ENID | google.com | Utilisé à des fins de ciblage pour créer un profil des intérêts du visiteur. | 1 an et 1 mois | Third Party |
| _fbp | facebook.com | Cookie de Facebook utilisé pour proposer une série de produits publicitaires. | 90 jours | Third Party |
| spin | facebook.com | Cookie de Facebook | 1 jour | Third Party |
| c_user | facebook.com | Cookie de Facebook contenant l’ID de l’utilisateur connecté. | 90 jours | Third Party |
| sb | facebook.com | Cookie de Facebook | 2 ans | Third Party |
| datr | facebook.com | La fonction est de prévenir la fraude. | 2 ans | Third Party |
| wd | facebook.com | Ce cookie transmet des informations sur la manière dont l’utilisateur final utilise le site web. | 1 an et 1 jour | Third Party |
| presence | facebook.com | Cookie de Facebook pour contenir l’état du chat de l’utilisateur. | Session | Third Party |
3. Qui utilise les cookies ?
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4. Comment pouvez-vous gérer les cookies ?
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De même, nous vous informons que certains navigateurs permettent d’activer un mode de navigation privé ou incognito en vertu duquel les cookies sont installés sur le terminal, mais sont supprimés automatiquement à la fin de la session de navigation. De même, nous vous informons que certains navigateurs permettent d’activer un mode de navigation privé ou incognito en vertu duquel les cookies sont installés sur le terminal, mais sont supprimés automatiquement à la fin de la session de navigation.
MISE À JOUR
Nous vous informons que cette Politique de Cookies a été mise à jour en février 2026 ; cependant, elle est sujette à d’éventuels changements conformément à la législation en vigueur à tout moment, faisant l’objet de révisions périodiques afin d’être constamment à jour. Nous vous informons que cette Politique de Cookies a été mise à jour en février 2026 ; cependant, elle est sujette à d’éventuels changements conformément à la législation en vigueur à tout moment, faisant l’objet de révisions périodiques afin d’être constamment à jour.